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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) ainsi que PayPal. Le paiement est entièrement sécurisé et chiffré.
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Votre commande est préparée sous 24h ouvrées et livrée en 48h ouvrées en France métropolitaine.
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous à contact@molia.eu dans les 24h suivant votre achat. Tant que le colis n'est pas expédié, nous faisons le maximum pour intervenir.
Comment retourner un produit qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre paire, à condition qu'elle soit propre et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous à contact@molia.eu pour lancer la procédure. Les frais de retour sont offerts.
Comment se passe le remboursement ?
Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés, sur le moyen de paiement d'origine.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, chaque paire est couverte par une garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication. En cas de souci, contactez-nous : on vous trouve une solution (remplacement ou remboursement).
Utilisation et fonctionnement
Comment placer les semelles dans mes chaussures ?
Retirez la semelle d'origine de votre chaussure, puis glissez la semelle Molia à la place, face imprimée vers le haut. C'est tout : aucune colle, aucun outil.
Sont-elles compatibles avec mes chaussures de sécurité ?
Oui. Molia a justement été pensée pour se glisser dans les chaussures fermées et les chaussures de sécurité du quotidien en boulangerie-pâtisserie, souvent rigides et peu confortables d'origine.
Dois-je les découper à ma pointure ?
Chaque paire est calibrée par pointure : vous commandez à votre taille habituelle, si la paire que vous avez reçu est trop grande, vous pouvez aussi la découper en suivant les démarcations.
Puis-je les porter toute la journée dès le premier jour ?
Oui, mais on conseille une prise en main progressive : quelques heures les premiers jours, puis en continu une fois que le pied s'est habitué au maintien.
Comment les entretenir ?
Un chiffon humide et un peu de savon doux suffisent. Laissez sécher à l'air libre, à l'écart d'une source de chaleur directe. Évitez le lave-linge et le sèche-linge.
Combien de temps durent-elles ?
Avec un usage professionnel quotidien, comptez 8 à 12 mois selon l'intensité. Quand l'amorti s'affaisse, il est temps de renouveler la paire.
Puis-je les passer d'une paire de chaussures à l'autre ?
Oui, elles se retirent et se replacent en quelques secondes. Beaucoup de nos client·es en gardent une seconde paire pour alterner.
Efficacité et resultats
Au bout de combien de temps vais-je sentir la différence ?
La plupart des utilisateurs ressentent un meilleur confort dès les premières journées. Le pied ayant besoin de s'habituer au maintien, laissez une à deux semaines pour un ressenti stabilisé.
Molia est-elle vraiment adaptée à la station debout prolongée ?
C'est précisément sa raison d'être. Molia a été conçue par une professionnelle du fournil pour les métiers qui passent la journée debout sur des sols durs : boulangers, pâtissiers, touriers, cuisiniers.
Qu'est-ce que je vais concrètement ressentir ?
Un meilleur amorti à chaque pas, un soutien de la voûte plantaire et une sensation de confort accrue en fin de journée. Molia est un produit de confort : elle accompagne votre quotidien, elle ne remplace pas un avis professionnel de santé.
Et si je ne ressens rien après quelques jours ?
Chaque pied s'adapte à son rythme. Laissez le temps d'adaptation se faire, et si le confort n'est pas au rendez-vous, contactez-nous : notre garantie et notre politique de retour sont là pour ça.
Caractéristiques techniques
De quoi sont composées les semelles Molia ?
Molia est fabriquée en polyuréthane (PU), un matériau à la fois souple et résistant, avec un appui renforcé au niveau de la voûte plantaire. La construction combine plusieurs zones techniques : surface alvéolée respirante sur le dessus, bande de soutien à la voûte, coussin d'amorti à l'avant-pied et renfort d'absorption au talon.
Quelles pointures sont disponibles ?
Molia est proposée du 35 au 46, en 6 déclinaisons : 35-36, 37-38, 39-40, 41-42, 43-44 et 45-46. Choisissez la déclinaison qui englobe votre pointure habituelle.
Et si vous êtes à cheval entre deux tailles ? Pas de souci : chaque semelle est découplable. Des repères de découpe sont prévus à l'avant, ce qui vous permet d'ajuster précisément la longueur à votre pied. Par exemple, si vous chaussez du 43 mais avez reçu la déclinaison 43-44, il suffit de couper le bout au repère correspondant pour un ajustement parfait.
Sont-elles unisexes ?
Oui, Molia est conçue pour tous les pieds, femmes comme hommes.
Peut-on les utiliser toute l'année ?
Oui, elles sont pensées pour un usage en toutes saisons, aussi bien l'hiver que pendant les fortes chaleurs du fournil.
Sont-elles respirantes ?
Oui. La surface supérieure alvéolée favorise la circulation de l'air — un vrai plus quand on porte des chaussures fermées toute la journée en environnement chaud.
Sont-elles encombrantes dans la chaussure ?
Non. Le PU est un matériau léger qui reste suffisamment fin pour se glisser dans une chaussure fermée sans serrer le pied, tout en conservant l'amorti.
Sécurité et santé
Les semelles Molia sont-elles un dispositif médical ?
Molia est fabriquée en polyuréthane (PU), un matériau à la fois souple et résistant, avec un appui renforcé au niveau de la voûte plantaire. La construction combine plusieurs zones techniques : surface alvéolée respirante sur le dessus, bande de soutien à la voûte, coussin d'amorti à l'avant-pied et renfort d'absorption au talon.
J'ai un problème de pied particulier, puis-je les porter ?
Molia s'adresse au grand public en quête de confort. Si vous suivez un traitement, portez déjà des semelles orthopédiques prescrites ou avez une problématique spécifique, demandez conseil à votre médecin ou podologue avant utilisation.
Y a-t-il des précautions particulières (grossesse, diabète, circulation…) ?
Ces situations demandent un avis personnalisé : nous vous invitons à consulter un professionnel de santé, qui reste seul à même de vous conseiller sur votre cas.
Les matériaux peuvent-ils provoquer des allergies ?
Les matériaux utilisés sont sélectionnés pour un contact quotidien avec le pied. En cas de sensibilité connue à certains matériaux, cessez l'utilisation et consultez un professionnel de santé.
Comment garder mes semelles hygiéniques ?
Nettoyez-les régulièrement (chiffon humide + savon doux, séchage à l'air) et aérez vos chaussures. Une bonne hygiène prolonge aussi leur durée de vie.
Votre question n'apparaît pas et vous souhaitez nous contacter ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@molia.eu ou utiliser notre formulaire de contact en ligne ici.